采购公告
公告编号：NTXYGG202412110019
一、采购项目基本情况
采购项目编号：NTCGXY202412110018
采购项目名称：供应链系统运维服务
采购内容和范围：供应链系统日常运维：
（一）日常维护
1.当软件出现故障时，如无法登录、数据丢失、功能异常等，供应商运维团队应能够迅速响应并进行故障排查（响应时间需控制在一小时内）；
2.确定故障原因后，采取有效的解决措施，尽快恢复软件的正常运行，以减少对供应链业务工作的影响；
3.对采购人采购管理业务、销售管理业务、库存管理业务、存货核算管理业务系统进行维护，保障系统正常运行；
4.负责所有基础资料的维护增加，确保业务处理的及时性；
5.对采购人提出的个性化应用需求进行二次开发，满足采购人业务需要；
6.现场维护每周不得少于1天，供应商现场维护负责人及维护人员需具备用友高级或以上顾问认证。
（二）软件升级与更新
1.随着业务规则的变化和软件技术的不断发展，供应链系统软件需要定期进行升级和更新；
2.供应商运维团队应负责软件升级的规划、实施和测试，确保升级过程顺利，且新功能能够正常使用。
（三）兼容性维护
1.确保供应链软件系统与采购人使用的其他软件系统（如办公软件、企业资源规划系统等）兼容；
2.当采购人引入新的软件或硬件设备时，供应商运维团队要及时进行兼容性测试和调整，以保证财务软件的正常运行。
（四）数据备份与恢复
1.定期对业务数据进行备份，以防止数据丢失。备份频率应根据采购人的业务需求和数据重要程度确定；
2.供应商运维团队要确保备份数据的完整性和可用性，并能够在需要时快速进行数据恢复。
（五）数据安全
1.采取有效的安全措施，保护业务数据的保密性、完整性和可用性。
（六）数据清理与优化
1.定期清理财务软件中的无用数据和临时文件，以提高软件的运行速度和性能；
2.对数据库进行优化，如索引优化、存储优化等，以提高数据查询和处理的效率。
（七）培训与指导
1.提供财务软件的使用培训，帮助使用人员快速掌握软件的操作方法；
2.提供软件升级后的培训，确保使用人员能够正确使用新功能；
3．定期举行软件操作培训，一年不得少于5次。
二、供应商资格要求
1. 资格审查:1.资质要求：供应商为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立订立合同的权利。
2.业绩要求：自2021年1月1日（以合同签订时间为准）至响应截止日，具有1个以上类似系统运维服务业绩［注：提供能体现业绩要求的合同（协议）相关页扫描件］。
3.代理商投标：不允许。
4.联合体报价：不允许
5.信誉要求：不在以下网站公示的失信行为处置期和处置范围内：
1）被国家企业信用信息公示系统网站 列入严重违法失信企业名单；
2）被国家公共信用信息中心“信用中国”网 列入失信惩戒名单；
3）被最高法中国执行信息公开网（zxgk.court.gov.cn）列入失信被执行人清单；
4）被中华人民共和国应急管理部网站 列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”；
5）被中国 列入严重违法失信行为记录名单。
三、
咨询电话：010-51957458
联系人：李工
传真：010-51957412
手机：18811547188
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
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来源：中国电力招标采购网
